Regulamin

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady dostępu do serwisu FUNZ ARENA oferowanego przez SAM MEDIA, siedziba: Van Diemenstraat 356, 1013CN Amsterdam, kontakt w sprawie reklamacji: reklamacje@teleaudio.pl, tel. 22 244 40 22 (9:30–17:00).

2. Usługi realizowane w ramach Serwisu FUNZ ARENA są płatne na warunkach przewidzianych w Regulaminie.

3. Każdy użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z Usługi. Korzystanie z Usługi jest możliwe wyłącznie po zaakceptowaniu Regulaminu.

4. Z Usług (zdefiniowanych poniżej) mogą korzystać Użytkownicy sieci następujących operatorów: Orange Polska S.A. (ORANGE), T-Mobile Polska S.A. (T-MOBILE), P4 Sp. z o.o. (PLAY) oraz Polkomtel Sp. z o.o. (PLUS).

5. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Usługi oraz z Serwisu zgodnie z obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

1. Szczegółowy opis Usług oferowanych przez Organizatora wraz z ich cenami dostępny jest w Serwisie: https://pl.funzarena.com/#/welcome?uid=fdf098fcc6

2. Organizator ma prawo dokonywać aktualizacji oraz rozwoju funkcjonalności Usług i Serwisu.

3. Usługi w Serwisie są płatne. Usługę można zakupić wyłącznie poprzez przesłanie wiadomości SMS o treści GAME, RACE, ARENA lub GRY na numer 92505. Koszt: 25 zł netto (30,75 zł brutto) za dostęp na 30 dni lub inny, wskazany w materiałach promocyjnych.

4. Przed dokonaniem płatności SMS Klient powinien upewnić się:

a. Czy w telefonie komórkowym znajduje się wystarczająca ilość wolnej pamięci niezbędnej do odczytania wybranej treści. W przypadku niewystarczającej ilości pamięci treść zostanie zamówiona i opłacona, jednak Klient nie będzie mógł jej odczytać;

b. Czy posiadany telefon jest poprawnie skonfigurowany i umożliwia odbieranie wiadomości SMS. Informacje dotyczące konfiguracji telefonu Klient może uzyskać, kontaktując się ze swoim Operatorem;

c. Czy dana treść jest oferowana dla posiadanego modelu telefonu komórkowego.

5. Korzystanie z Usługi wymaga dostępu do sieci Internet. Opłaty za Usługę nie obejmują kosztów transmisji danych, które Użytkownik ponosi zgodnie z taryfą Operatora.

6. Usługi dostępne są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

7. Użytkownicy są uprawnieni do przenoszenia Usług oraz korzystania z nich podczas czasowego pobytu na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, po pozytywnej weryfikacji rzeczywistego i stałego miejsca zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

8. Usługa świadczona w ramach przenoszenia Usług podczas czasowego pobytu za granicą jest realizowana w takim samym zakresie i na tych samych warunkach jak w Polsce.

9. Zawarcie Umowy następuje z chwilą rozpoczęcia rozmowy telefonicznej w ramach Usługi lub z chwilą wysłania przez Użytkownika SMS-a na numer podany w Regulaminie.

10. Wysyłając SMS-a, Użytkownik wyraża zgodę na realizację Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

11. Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ponieważ spełnianie świadczenia rozpoczyna się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia.

12. Wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia jest dobrowolne. Ze względu na charakter Usług świadczonych „na żądanie”, Organizator może rozpocząć świadczenie Usługi po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika.

1. Możliwość skorzystania przez Użytkownika z Usługi uzależniona jest od należytego spełnienia wymogów określonych w niniejszym Regulaminie. W szczególności Użytkownik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) telefon komórkowy wyposażony w aktywną kartę SIM w sieci jednego z Operatorów, posiadający funkcjonalności umożliwiające aktywację i korzystanie z Serwisu, w tym odbieranie wiadomości SMS oraz brak blokad uniemożliwiających korzystanie z Usługi Dostępowej;

b) połączenie z siecią Internet;

c) komputer, telefon lub inne urządzenie cyfrowe z zainstalowanym oprogramowaniem umożliwiającym przeglądanie stron internetowych (np. Internet Explorer, Google Chrome), prawidłowo skonfigurowane, w szczególności w zakresie transmisji danych;

d) prawidłowa konfiguracja powyższych urządzeń, w szczególności w zakresie transmisji danych.

2. Użytkownik powinien być uprawniony do korzystania z urządzeń, o których mowa powyżej, w zakresie umożliwiającym korzystanie z Serwisu i Usługi.

3. Dodatkowe informacje dotyczące funkcjonalności oraz interoperacyjności Usług, w tym kompatybilności z modelem telefonu, oprogramowaniem komputera lub innego urządzenia, a także ewentualne techniczne środki ochrony Usług, mogą być podane w Serwisie przy wybranych Usługach.

4. Użytkownik zobowiązany jest do ochrony hasła oraz dostępu do telefonu komórkowego, komputera lub konta umożliwiającego korzystanie z Serwisu lub Usług przed nieuprawnionym użyciem przez osoby trzecie.

5. Użytkownik uzyskujący dostęp do Usługi ma prawo korzystać z niej wyłącznie w zakresie określonym niniejszym Regulaminem, tj. wyłącznie w celu odtwarzania Usługi na telefonie, komputerze lub innym przeznaczonym do tego urządzeniu. W szczególności Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, zwielokrotniania, modyfikowania, prezentowania, publikowania ani rozpowszechniania Usługi lub jej części w jakiejkolwiek formie.

Korzystanie z Usługi dozwolone jest wyłącznie na użytek własny Użytkownika (tj. osoby, na rzecz której świadczona jest Usługa). Niedopuszczalne jest wykorzystywanie Usługi lub jej części w celach komercyjnych, w tym w ramach działalności gospodarczej, jej odsprzedaż lub udostępnianie osobom trzecim.

1. Mogą wystąpić krótkotrwałe przerwy w dostępie do Usługi, nie dłuższe niż 5 godzin miesięcznie, spowodowane pracami konserwacyjnymi lub technicznymi. W przypadku dłuższych przerw Organizator dołoży starań, aby usunąć awarię w najkrótszym możliwym czasie.

2. Usługa dostępna jest z wykorzystaniem transmisji danych, podczas której mogą wystąpić okoliczności niezależne od Organizatora, takie jak warunki pogodowe, nieprawidłowa instalacja, niska jakość sygnału lub awarie sieci.

3. Usługa podlega ograniczeniom terytorialnym (geolokalizacyjnym) i jest dostępna dla Użytkowników logujących się z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub zweryfikowanych jako posiadających stałe miejsce zamieszkania w Polsce.

4. Treści Usług mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim. Organizator może stosować systemy autoryzacji i szyfrowania. Użytkownik może korzystać z Usług wyłącznie do użytku osobistego i nie jest uprawniony do ich publicznego lub komercyjnego udostępniania.

5. Usługi mogą podlegać ograniczeniom licencyjnym lub technicznym, w tym sprzętowym. Informacje o takich ograniczeniach dostępne są w Serwisie przy opisie danej Usługi.

6. Ograniczenie dostępu do Usługi może nastąpić w przypadku korzystania z niej jednocześnie na kilku urządzeniach lub próby nieautoryzowanego dostępu do Konta Użytkownika.

7. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

1. Organizator ponosi odpowiedzialność za brak dostarczenia Usługi w terminie oraz brak jej zgodności z Umową.

2. W przypadku niedostarczenia Usługi w terminie Użytkownik ma prawo wezwać Organizatora do jej dostarczenia w trybie reklamacyjnym. Jeżeli Usługa nie zostanie dostarczona, Użytkownik może odstąpić od Umowy.

3. W przypadku świadczenia Usługi w sposób niezgodny z Umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową poprzez złożenie reklamacji.

1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres reklamacje@teleaudio.pl lub pisemnie na adres Organizatora.

3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, numer MSISDN, opis przedmiotu reklamacji, okres jej dotyczący oraz okoliczności uzasadniające reklamację.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona drogą elektroniczną lub pisemną, zgodnie z formą zgłoszenia.

6. Organizator może wezwać Użytkownika do uzupełnienia brakujących informacji. Brak współpracy może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpatrzenia.

7. Użytkownik ma prawo dochodzenia roszczeń na drodze sądowej lub pozasądowej.

1. Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian Regulaminu.

2. Zmiany Regulaminu mogą wynikać m.in. ze zmian przepisów prawa, wymogów administracyjnych, kwestii bezpieczeństwa, rozwoju Usługi lub zmian technologicznych.

3. Informacja o zmianach Regulaminu będzie publikowana w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

4. W przypadku istotnych zmian negatywnie wpływających na Usługę, Użytkownik może wypowiedzieć Umowę w terminie 30 dni.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 maja 2025 r.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

Adresat: SAM MEDIA, Van Diemenstraat 356, 1013CN Amsterdam / reklamacje@teleaudio.pl

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy o świadczenie następującej usługi: ……………………

Data zawarcia Umowy: ……………………

Imię i nazwisko konsumenta: ……………………

Adres konsumenta: ……………………

Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………

Data: ……………………